Privacy Policy
Effective date: 1 April 2026
This Privacy Policy explains how SipStory ApS processes personal data when you use the SipStory website, mobile application, and related services.
1. Who we are
SipStory ApS is the data controller for the personal data described in this Privacy Policy unless otherwise stated.
2. What data we may process
Depending on how you use SipStory, we may process the following categories of data:
- contact details you provide to us, such as your name and email address when you contact us,
- account details, if we later add user accounts or sign-in features,
- content you upload, such as product label images, optional notes, and audio interaction data,
- generated content, such as identified product information, generated stories, and audio output,
- technical and usage data, such as IP address, device type, browser/app version, language, timestamps, crash logs, and basic diagnostic data,
- consent preferences and settings, where relevant,
- payment data only if paid subscriptions or purchases are introduced later. In that case, payment processing may be handled by app stores or payment providers rather than directly by SipStory ApS.
3. Why we process personal data
We process personal data for the following purposes:
- to provide the SipStory service, including analysing uploaded content and generating text and audio output,
- to operate, maintain, secure, and improve the website, app, and service quality,
- to respond to support requests, business enquiries, and legal requests,
- to prevent misuse, fraud, security incidents, and unlawful activity,
- to document and manage consent choices where consent is required,
- to comply with legal obligations, including accounting, tax, and regulatory requirements,
- to establish, exercise, or defend legal claims when necessary.
4. Legal basis
We process personal data on one or more of the following legal bases under applicable data protection law:
- Performance of a contract when processing is necessary to provide the service you request.
- Legitimate interests when necessary to operate, secure, improve, and document our services, provided that your rights and interests do not override those interests.
- Consent where consent is legally required, for example for certain optional permissions or cookies or similar technologies where applicable.
- Legal obligation where processing is necessary to comply with applicable law.
5. AI processing and service providers
SipStory may use third-party infrastructure and AI-related service providers to analyse uploaded content and generate stories or audio. Where such providers process personal data on our behalf, they act as processors or sub-processors under appropriate contractual safeguards. If we share personal data with third-party AI providers beyond what is necessary to perform the service, we will disclose that clearly and obtain any consent required by applicable law or platform rules.
6. Who we may share data with
We may share personal data with:
- hosting, storage, analytics, communications, security, and technical service providers,
- AI or cloud providers used to deliver SipStory functionality,
- professional advisers such as lawyers, auditors, and insurers,
- public authorities, regulators, courts, or law enforcement when required by law or necessary to protect our rights,
- a purchaser or successor in connection with a merger, financing, acquisition, restructuring, or sale of assets, subject to appropriate confidentiality arrangements.
We do not sell personal data.
7. International transfers
If personal data is transferred outside the EU or EEA, we will seek to ensure an appropriate legal transfer mechanism is in place, such as an adequacy decision, standard contractual clauses, or another lawful safeguard.
8. Data retention
We keep personal data only for as long as necessary for the purposes described above, unless a longer retention period is required or permitted by law.
- support correspondence is typically stored as long as needed to handle and document the matter,
- technical logs and diagnostic data are usually stored for a limited period needed for security, stability, and troubleshooting,
- uploaded content and generated output may be stored for service delivery, history features, quality control, or user access, unless deleted earlier,
- bookkeeping and legally required records are retained for the period required by applicable law.
9. Your rights
Subject to applicable law, you may have the right to:
- request access to your personal data,
- request rectification of inaccurate data,
- request erasure of data,
- request restriction of processing,
- object to certain processing,
- request data portability where applicable,
- withdraw consent at any time where processing is based on consent.
To exercise your rights, contact us at info@sipstory.app.
10. Complaints
If you believe that our processing of your personal data does not comply with applicable law, you may contact us first. You also have the right to lodge a complaint with the Danish Data Protection Agency, Datatilsynet, or another competent supervisory authority.
11. Security
We use reasonable technical and organisational measures designed to protect personal data against unauthorised access, loss, alteration, disclosure, or misuse. No system is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.
12. Children
SipStory is not intended for children who are below the legal age required to engage with alcohol-related content in their jurisdiction. If you believe a child has provided personal data to us unlawfully, contact us so we can review and, where appropriate, delete the data.
13. Cookies and similar technologies
If our website or app uses cookies, SDKs, local storage, or similar technologies, we may provide a separate cookie notice or in-product explanation describing what is used and how you can manage your choices.
14. Changes to this Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. The latest version will be made available on our website or in the app. Material changes may also be communicated in-app, by email, or by another appropriate method where required.
Privatlivspolitik
Ikrafttrædelsesdato: 1. april 2026
Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan SipStory ApS behandler personoplysninger, når du bruger SipStorys website, mobilapp og relaterede tjenester.
1. Hvem vi er
SipStory ApS er dataansvarlig for de personoplysninger, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre andet er angivet.
2. Hvilke oplysninger vi kan behandle
Afhængigt af hvordan du bruger SipStory, kan vi behandle følgende kategorier af oplysninger:
- kontaktoplysninger, som du giver os, såsom navn og e-mailadresse, når du kontakter os,
- kontooplysninger, hvis vi senere tilføjer brugerprofiler eller loginfunktioner,
- indhold du uploader, såsom billeder af etiketter, valgfrie noter og lydrelaterede inputdata,
- genereret indhold, såsom identificerede produktoplysninger, genererede historier og lydoutput,
- tekniske oplysninger og brugsdata, såsom IP-adresse, enhedstype, browser eller app-version, sprog, tidsstempler, crash-logs og basale diagnoseoplysninger,
- samtykkevalg og indstillinger, hvor det er relevant,
- betalingsoplysninger kun hvis vi senere indfører abonnementer eller køb. I så fald kan betalingsbehandling ske via app stores eller betalingsudbydere frem for direkte hos SipStory ApS.
3. Hvorfor vi behandler personoplysninger
Vi behandler personoplysninger til følgende formål:
- at levere SipStory-tjenesten, herunder analysere uploadet indhold og generere tekst og lyd,
- at drive, vedligeholde, beskytte og forbedre website, app og servicekvalitet,
- at besvare supporthenvendelser, forretningshenvendelser og juridiske forespørgsler,
- at forebygge misbrug, svig, sikkerhedshændelser og ulovlig aktivitet,
- at dokumentere og håndtere samtykkevalg, hvor samtykke er nødvendigt,
- at overholde lovkrav, herunder bogførings-, skatte- og regulatoriske krav,
- at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav, når det er nødvendigt.
4. Behandlingsgrundlag
Vi behandler personoplysninger på et eller flere af følgende behandlingsgrundlag efter gældende databeskyttelsesret:
- Opfyldelse af en aftale når behandlingen er nødvendig for at levere den tjeneste, du anmoder om.
- Legitime interesser når det er nødvendigt for at drive, sikre, forbedre og dokumentere vores tjenester, forudsat at dine rettigheder og interesser ikke går forud herfor.
- Samtykke hvor samtykke er lovpligtigt, eksempelvis ved visse valgfrie tilladelser eller cookies eller lignende teknologier, hvor det er relevant.
- Retlig forpligtelse hvor behandlingen er nødvendig for at overholde gældende lovgivning.
5. AI-behandling og leverandører
SipStory kan anvende tredjepartsinfrastruktur og AI-relaterede leverandører til at analysere uploadet indhold og generere historier eller lyd. Hvor sådanne leverandører behandler personoplysninger på vores vegne, fungerer de som databehandlere eller underdatabehandlere under passende kontraktuelle sikkerhedsforanstaltninger. Hvis vi deler personoplysninger med tredjeparts-AI-leverandører ud over det, der er nødvendigt for at levere tjenesten, vil vi oplyse dette klart og indhente eventuelt påkrævet samtykke efter gældende lov eller platformskrav.
6. Hvem vi kan dele oplysninger med
Vi kan dele personoplysninger med:
- leverandører af hosting, lagring, analyse, kommunikation, sikkerhed og teknisk drift,
- AI- eller cloudleverandører, der bruges til at levere SipStory-funktionalitet,
- professionelle rådgivere såsom advokater, revisorer og forsikringsselskaber,
- offentlige myndigheder, tilsynsmyndigheder, domstole eller retshåndhævende myndigheder, når det kræves ved lov eller er nødvendigt for at beskytte vores rettigheder,
- en køber eller efterfølger i forbindelse med fusion, finansiering, overtagelse, omstrukturering eller salg af aktiver, underlagt passende fortrolighedsforanstaltninger.
Vi sælger ikke personoplysninger.
7. Overførsel til tredjelande
Hvis personoplysninger overføres uden for EU eller EØS, vil vi søge at sikre, at der er et passende lovligt overførselsgrundlag, såsom en tilstrækkelighedsafgørelse, standardkontraktbestemmelser eller anden lovlig beskyttelse.
8. Opbevaring
Vi opbevarer kun personoplysninger så længe, det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet ovenfor, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov.
- supportkorrespondance opbevares typisk så længe, det er nødvendigt for at håndtere og dokumentere sagen,
- tekniske logs og diagnoseoplysninger opbevares normalt i en begrænset periode af hensyn til sikkerhed, stabilitet og fejlsøgning,
- uploadet indhold og genereret output kan opbevares til levering af tjenesten, historikfunktioner, kvalitetskontrol eller brugeradgang, medmindre det slettes tidligere,
- bogføringsmateriale og andre lovpligtige registreringer opbevares i den periode, som lovgivningen kræver.
9. Dine rettigheder
Efter gældende lovgivning kan du have ret til at:
- anmode om indsigt i dine personoplysninger,
- anmode om rettelse af urigtige oplysninger,
- anmode om sletning,
- anmode om begrænsning af behandling,
- gøre indsigelse mod visse behandlinger,
- anmode om dataportabilitet, hvor det er relevant,
- trække samtykke tilbage til enhver tid, hvis behandlingen er baseret på samtykke.
Hvis du vil udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på info@sipstory.app.
10. Klager
Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger ikke overholder gældende lovgivning, kan du først kontakte os. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet eller en anden kompetent tilsynsmyndighed.
11. Sikkerhed
Vi anvender rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der har til formål at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring, videregivelse eller misbrug. Intet system er fuldstændigt sikkert, og vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.
12. Børn
SipStory er ikke beregnet til børn, som er under den lovlige alder for at få adgang til alkoholrelateret indhold i deres jurisdiktion. Hvis du mener, at et barn ulovligt har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os, så vi kan vurdere og om nødvendigt slette oplysningerne.
13. Cookies og lignende teknologier
Hvis vores website eller app bruger cookies, SDK’er, local storage eller lignende teknologier, kan vi give en separat cookiepolitik eller en forklaring i produktet, der beskriver, hvad der bruges, og hvordan du kan styre dine valg.
14. Ændringer i privatlivspolitikken
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den nyeste version vil være tilgængelig på vores website eller i appen. Væsentlige ændringer kan også blive kommunikeret i appen, via e-mail eller på anden passende måde, hvor det kræves.